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4000-6000元/月
工作地点广东省佛山市顺德区
岗位职责：
1。 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，对已成交线上电商客户进行定期售后电话回访，对安装售后进行满意度调查，并收集客户反馈的需要改进的问题点；
2。 通过短信或者电话的方式，配合电商部门进行活动信息的发布与推广，促进客户二次消费；
3。 配合电商运营进行天猫或京东旗舰店的客服工作，及时查看工作台留言，一定要及时回复客户留言，
4。 根据不同类型客户进行有针对性的话术改进，促成成交；
5。 配合事业部部长进行客服回访工作，收集线下经销商客户的意见，并形成客户档案；
6。 采用发帖推广、软文推广、微博推广、小红书推广、论坛推广等方式进行网站推广或者产品网络推广；
7。 配合线下经销商进行新媒体营销，如微信群营销、抖音营销等不同的方式，配合做好客户群管理的工作。
岗位要求：
1。 善于与人交谈，平易近人；
2。 有过电商客服工作经验者优先考虑；
3。 对于新媒体营销有工作经验者优先考虑；
4。 有良好的沟通协调能力和团队协作精神，具有较强执行力。
联系人：刘小姐
联系电话： 134****0373
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